Abav vai ao Congresso pela aprovação da lei que regulamenta atividade e apresenta estudo
O presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim estará em Brasília na próxima segunda feira quando participa da sessão solene na Câmara dos Deputados do lançamento oficial do Dia do Agente de Viagens. Na ocasião, o dirigente fará a entrega oficial de um documento onde solicita a aprovação da lei que regulamenta a atividade das agências de turismo.
O dirigente apresentará também ao Mtur um estudo conclusivo sobre o Programa de Indução de Negócios no Mercado Receptivo Brasileiro, realizado em parceria com o Ministério do Turismo, que diagnosticou os rumos do turismo receptivo e as demandas do setor para os próximos anos. O evento será realizado no Hotel Mercure Brasília Líder, em almoço com empresários e autoridades do Ministério do Turismo.
Durante os dois últimos meses, a associação percorreu as cinco regiões do Brasil, colhendo informações mais precisas sobre o setor de agenciamento turístico, com foco no desenvolvimento do mercado receptivo.
A pesquisa envolveu dinâmicas de grupo com empresários em Salvador (representando a região Nordeste), Porto Alegre (região Sul), Belém (região Norte), Brasília (região Centro Oeste) e São Paulo (região Sudeste) e uma minuciosa pesquisa eletrônica com as mais das 3 mil agências associadas.
Os principais problemas apontam para a falta de integração entre os poderes público e privado.
"Empresas e entidades privadas ligadas ao setor devem apontar ao poder público de seu estado quais as carências e sugestões de como corrigir as falhas. Muitas secretarias são ocupadas por profissionais que não conhecem a fundo o turismo temos profissionais dispostos a contribuir", ressalta Ferreira, acrescentando que, com os apontamentos colhidos ao longo do programa, a ideia é sugerir a técnica de Benchmarking entre as regiões.
"Alguns estados conseguiram solucionar problemas que são comuns em outras unidades da federação. O objetivo é promover um intercâmbio de informações, de forma que outros estados possam conhecer e implementar ações que foram bem sucedidas em outras regiões", destaca o dirigente.
Fonte..:: Mercado e Eventos
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quinta-feira, 3 de junho de 2010
Abav vai ao Congresso pela aprovação da lei que regulamenta atividade e apresenta estudo sobre mercado Receptivo Brasileiro
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quarta-feira, 23 de dezembro de 2009
PROAGÊNCIA capacita 400 alunos em cursos no segmento de Agenciamento Turísticos
Atento às necessidades de capacitação profissional do setor, desde outubro, o Proagência II vem promovendo cursos de capacitação de Educação à Distância (EaD), como forma de interiorizar ainda mais os benefícios da capacitação, baseada em competências, no segmento de agenciamento turístico.
Em cinco turmas realizadas neste ano, o programa capacitou cerca de 400 agentes de viagem que, por meio das diferentes sessões de aprendizado, blogs e fóruns de discussão dos cursos, recebem uma melhor atenção dos tutores do Proagência. As turmas são oferecidas no portal Abav e, para participar, é necessário possuir um computador com acesso à internet e ter disponibilidade mínima de 1 hora por dia para poder acompanhar o curso.
A aluna do curso de EaD "Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas", Ester Amaral, reforça a importância da profissionalização do setor "equipar a agência, disponibilizar atendimento on-line e variedade de produtos não têm sido o suficiente para a manutenção e crescimento de empreendimentos. Entendo que a falta de conhecimento em administração, planejamento estratégico, qualidade, legislação, dentre outros, são fatores determinantes para que cumpramos nossa parte em atendermos bem o cliente, e neste quesito, ocorrem muitas falhas no setor de agenciamento".
No total, o programa dispõe de seis cursos que compreendem as principais funções presentes nas agências de viagem, como "Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas", "Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas", "Negociando Adequadamente a Oferta Turística", "De Agente a Consultor de Viagens", "Desenvolvendo o Turismo Receptivo" e "Vendendo Produtos e Serviços Turísticos Consolidados".
As inscrições para as turmas que terão início a partir de janeiro de 2010 podem ser realizadas no portal Abav.
Fonte..:: BrasilTuris
Em cinco turmas realizadas neste ano, o programa capacitou cerca de 400 agentes de viagem que, por meio das diferentes sessões de aprendizado, blogs e fóruns de discussão dos cursos, recebem uma melhor atenção dos tutores do Proagência. As turmas são oferecidas no portal Abav e, para participar, é necessário possuir um computador com acesso à internet e ter disponibilidade mínima de 1 hora por dia para poder acompanhar o curso.
A aluna do curso de EaD "Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas", Ester Amaral, reforça a importância da profissionalização do setor "equipar a agência, disponibilizar atendimento on-line e variedade de produtos não têm sido o suficiente para a manutenção e crescimento de empreendimentos. Entendo que a falta de conhecimento em administração, planejamento estratégico, qualidade, legislação, dentre outros, são fatores determinantes para que cumpramos nossa parte em atendermos bem o cliente, e neste quesito, ocorrem muitas falhas no setor de agenciamento".
No total, o programa dispõe de seis cursos que compreendem as principais funções presentes nas agências de viagem, como "Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas", "Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas", "Negociando Adequadamente a Oferta Turística", "De Agente a Consultor de Viagens", "Desenvolvendo o Turismo Receptivo" e "Vendendo Produtos e Serviços Turísticos Consolidados".
As inscrições para as turmas que terão início a partir de janeiro de 2010 podem ser realizadas no portal Abav.
Fonte..:: BrasilTuris
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