Abav lança publicação sobre regulamentação da atividade do Agente de Viagem

Associação Brasileira de Agências de Viagem (Abav) lançará uma publicação sobre as implicações que a falta de apoio legal para o exercício da profissão de Agente de Viagem acarreta ao mercado e às relações com o consumidor de produtos turísticos no Brasil. Com o título Regulamentação da Atividade do Agente de Viagem (PL 5.120/2001) e os Direitos do Consumidor, o trabalho será destinado os parlamentares, poder executivo e órgãos de defesa do consumidor.

O lançamento ocorrerá durante sessão solene em homenagem à categoria será na próxima segunda-feira (07/05), às 10h, no Plenário Ulysses Guimarães, na Câmara Federal. O presidente da Abav, Carlos Alberto Amorim Ferreira, espera com o evento sensibilizar as lideranças da casa a pedirem urgência na votação do PL de regulamentação. A matéria está há nove anos tramitando no Congresso e agora, em fase terminativa, aguarda entrar na pauta do plenário para ser votada e, se aprovada, seguir para sansão presidencial. "Esperamos, com essa publicação, contribuir de forma significativa para os debates a cerca da consolidação do turismo como atividade econômica de destaque em nosso País, considerando o importante papel das agências como sua indutora", afirmou o presidente da Abav.

Em seguida, às 12h30, a ABAV Nacional apresentará estudo conclusivo sobre o Programa de Indução de Negócios no Mercado Receptivo Brasileiro, realizado em parceria com o Ministério do Turismo, que diagnosticou os rumos do turismo receptivo e as demandas do setor para os próximos anos. O evento será realizado no Hotel Mercure Brasília Líder, em almoço com empresários e autoridades do Ministério do Turismo.

Fonte..:: Mercados e Eventos

PROAGÊNCIA capacita 400 alunos em cursos no segmento de Agenciamento Turísticos

Atento às necessidades de capacitação profissional do setor, desde outubro, o Proagência II vem promovendo cursos de capacitação de Educação à Distância (EaD), como forma de interiorizar ainda mais os benefícios da capacitação, baseada em competências, no segmento de agenciamento turístico.

Em cinco turmas realizadas neste ano, o programa capacitou cerca de 400 agentes de viagem que, por meio das diferentes sessões de aprendizado, blogs e fóruns de discussão dos cursos, recebem uma melhor atenção dos tutores do Proagência. As turmas são oferecidas no portal Abav e, para participar, é necessário possuir um computador com acesso à internet e ter disponibilidade mínima de 1 hora por dia para poder acompanhar o curso.

A aluna do curso de EaD "Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas", Ester Amaral, reforça a importância da profissionalização do setor "equipar a agência, disponibilizar atendimento on-line e variedade de produtos não têm sido o suficiente para a manutenção e crescimento de empreendimentos. Entendo que a falta de conhecimento em administração, planejamento estratégico, qualidade, legislação, dentre outros, são fatores determinantes para que cumpramos nossa parte em atendermos bem o cliente, e neste quesito, ocorrem muitas falhas no setor de agenciamento".

No total, o programa dispõe de seis cursos que compreendem as principais funções presentes nas agências de viagem, como "Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas", "Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas", "Negociando Adequadamente a Oferta Turística", "De Agente a Consultor de Viagens", "Desenvolvendo o Turismo Receptivo" e "Vendendo Produtos e Serviços Turísticos Consolidados".

As inscrições para as turmas que terão início a partir de janeiro de 2010 podem ser realizadas no portal Abav.

Fonte..:: BrasilTuris

Abertas as inscrições para os cursos de EaD do PROAGÊNCIA II

A Abav e o Sebrae, através do ProAgência II e sob a coordenação do ICCABAV, oferecem a partir do dia 05 de outubro os cursos "Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas", "De Agente a Consultor de Viagens" e "Desenvolvendo o Turismo Receptivo", por meio da metodologia de educação à distância.

As inscrições são gratuitas e poderão ser feitas de 21 a 24 de setembro, clicando no link do PROAGÊNCIA, disponível no Portal ABAV (www.abav.com.br). São 60 alunos por turma e a ABAV reserva um mínimo de 50% das vagas para seus associados, sendo que a seleção se dará por ordem de inscrição. Será aceito apenas um aluno por agência de viagens.

Até maio de 2011, a ABAV pretende oferecer até 30 turmas dos seis cursos que compõem a vitrine de Educação à Distância do PROAGÊNCIA II e que têm como base a educação por competências para as funções Diretor/Gerente, Operador de Emissivo, Consultor de Viagens, Operador de Receptivo e Emissor de Consolidadora.

Fonte..:: Mercados & Eventos

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