Assim DEUS fez o Profissional de Turismo

Conta a lenda que, quando deus liberou para os homens o conhecimento sobre transportes, eventos, gastronomia, hotelaria e turismo....

Determinou que aquele "saber" iria ficar restrito a um grupo muito pequeno e selecionado. Mas, neste pequeno grupo, onde todos se achavam "semi-deuses", já havia aquele que iria trair as determinações divinas....aí aconteceu o pior !!!!!!

DEUS, bravo com a traição resolveu fazer valer alguns mandamentos:

01º - Não terás vida pessoal; familiar ou sentimental.

02º - Não verás teu filho crescer.

03º - Não terás feriado, fins de semana ou qualquer outro tipo de folga.

04º - Terás gastrite, se tiveres sorte. Se for como os demais terás úlcera.

05º - A pressa será teu único amigo e as suas refeições principais serão os lanches, as pizzas e o china in box.

06º - Teus cabelos ficaram brancos antes do tempo, isso se te sobrarem cabelos.

07º - Tua sanidade mental será posta em cheque antes que completes 5 anos de trabalho;

08º - Dormir será considerado período de folga, logo, não dormirás.

09º - Trabalho será teu assunto preferido, talvez o único.

10º - As pessoas serão divididas em 2 tipos: as que entendem de aviação / turismo e as que não entendem. E verás graça nisso.

11º - A máquina de café será a tua melhor colega de trabalho, porém, a cafeína não te farás mais efeito.

12º - Happy Hours serão excelentes oportunidades de ter algum tipo de contato com outras pessoas loucas como você.

13º - Terás sonhos, com aviação/ turismo, e não raro, resolveras problemas de trabalho neste período de sono.

14º - Exibirás olheiras como troféu de guerra.

15º - E, o pior... Inexplicavelmente gostarás de tudo isso!!!

"Autor Desconhecido"

TURISMO NEGÓCIO E MERCADO

O mercado não para. A economia muda, os interesses do cliente mudam, as condições mudam. O profissional de turismo precisa estar atento e usar todos os recursos ao seu alcance para acompanhar este movimento. O objetivo principal é o de conhecer as necessidades do cliente e, deste modo, oferecer produtos que atendam às suas expectativas.

NECESSIDADES E DESEJOS
- Necessidade humana: estado em que se percebe alguma privação.
- Desejo humano: necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais.
- Demanda: as pessoas têm desejos quase infinitos, mas recursos limitados. Esses desejos, quando viabilizados pelo poder de compra, tornam-se demanda.
- Produto: é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo.

Diversos métodos e procedimentos podem levar a um aperfeiçoamento do setor turístico. Para se obter sucesso no mercado e preciso conhecer o mercado (CONSUMIDOR, FORNECEDOR E CONCORRENTE). Estes dados ajudarão você a se planejar para atingir o seu Mercado com maior eficiência qualidade.

Utilizando estas informações, o marketing identifica as necessidades do consumidor e a melhor forma de satisfazê-las.

Fonte..:: Apostila Gestão de Empreendimentos Turístico by Renato Marchesini