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terça-feira, 28 de dezembro de 2010

Direitos Passageiros em Cancelamento e Atraso de Voos

Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), caso haja greve, as companhias aéreas deverão apresentar um plano de contingência para evitar atrasos e cancelamentos e não ficam isentas de prestar serviços aos usuários, de acordo com a Resolução 141, que versa sobre os direitos dos passageiros:



(transportes)

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