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Turismo Consciente na
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sexta-feira, 2 de fevereiro de 2018

JORNAL A TRIBUNA: No meio da selva de concreto, uma aventura no manguezal no Mar Pequeno

CAPA

Veja Matéria Online - AQUI Jornal A Tribuna, Domingo, 28 de Janeiro de 2018.

Para Roteiros de Turismo na Baixada Santista

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terça-feira, 30 de janeiro de 2018

Por que é tão importante comprar pacotes em agências de viagens?

Blogueira Gabriela Pugliesi cai em golpe na compra de passagem e alerta turistas para a importância de tomar alguns cuidados e evitar o prejuízo.

A blogueira Gabriela Pugliesi publicou, neste domingo (7), em suas redes sociais o problema que enfrentou ao comprar uma passagem aérea de uma pessoa desconhecida. Ao chegar ao aeroporto, a blogueira e o marido descobriram que as passagens compradas eram falsas e que o voo não existia. Ao retornar para casa, Pugliesi usou suas redes para orientar seus seguidores a sempre comprarem passagens em agências de viagens, para que outras pessoas não passem pela mesma situação frustrante.

Crédito: Roberto Castro/ MTur

Assim como Gabriela Pugliesi, outros brasileiros já enfrentaram esse problema. Por isso, o Ministério do Turismo tem reforçado cada vez mais a fiscalização e controle das agências que vendem pacotes de viagens e orienta a população a sempre pesquisar no Cadastur – sistema de cadastro dos prestadores de serviços turísticos – antes de decidir qual empresa utilizar em suas viagens.

O registro no Cadastur é obrigatório para os prestadores que exerçam atividades de meios de hospedagem, agências de turismo, transportadoras turísticas, organizadoras de eventos, acampamentos turísticos, parques temáticos e guias de turismo. É importante, antes de realizar a contratação de um serviço verificar aqui se ele está devidamente cadastrado junto ao MTur.

“Situações como essa podem acontecer e estragar uma viagem planejada há meses e até anos, por isso é fundamental se cercar de cuidados para evitar dores de cabeça. No site Viaje Legal, o turista encontra dicas de como prevenir situações como essa e o que fazer em casos de descumprimento de contratos”, explicou a coordenadora-geral de cadastramento e fiscalização de prestadores de serviços turísticos, Tamara Galvão.

DICAS - Os cuidados começam na hora de comprar a passagem para o destino desejado, lembre-se sempre de procurar uma empresa de confiança. O bilhete aéreo é o comprovante que garante o embarque do passageiro para o destino escolhido. No entanto, se o cliente desistir da viagem, tiver o voo atrasado ou, ainda, não tiver o serviço prestado, ele deve ter seus direitos assegurados pela empresa contratada. De acordo com o Viaje Legal, o passageiro tem direito ao reembolso da passagem em casos de desistência, atraso, cancelamento de voo e overbooking – quando a empresa aérea vende mais passagens do que a capacidade dos aviões. A opção é possível caso o passageiro não seja acomodado em outro voo no prazo máximo de quatro horas contado do horário estabelecido no bilhete.

A restituição deve ser feita nas mesmas condições em que a passagem foi adquirida, incluindo a opção de devolução do valor em espécie. Se a compra foi feita com cartão de crédito, a restituição do valor será creditada na próxima fatura. Já se o bilhete for parcelado, haverá reembolso das parcelas já quitadas e cancelamento das demais. Quando a aquisição da passagem for em cheque, a restituição se dará após a compensação bancária. Em todas as situações o prazo máximo para devolução é de trinta dias após a solicitação de reembolso feitas pelo cliente.

Se houver overbooking, quando a quantidade de passagens vendidas é maior que a capacidade do voo, o passageiro tem o direito de aceitar a proposta oferecida pela empresa ou exigir o cumprimento do serviço pago. Ele também poderá recorrer à justiça por danos morais e até materiais, em virtude do descumprimento do contrato e perdas ocasionadas por compromissos cancelados, negócios não realizados e, até mesmo, pelo cansaço causado por não ter embarcado conforme esperava.

As regras são válidas tanto para o aeroporto de origem como para conexões e escalas interrompidas, inclusive motivadas por questões meteorológicas e adversas, segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), exceto se o passageiro desistir voluntariamente da viagem. Além do reembolso integral, o viajante poderá retornar ao aeroporto de origem por conta da companhia aérea; interromper a viagem e solicitar o reembolso do trecho não voado; remarcar o voo sem custos adicionais ou seguir viagem por outro meio de transporte providenciado pela empresa.

Fonte..:: MTUR

quinta-feira, 25 de janeiro de 2018

E-BOOK: Arado da Natureza / Cogumelo Shiitake

http://www.aradodanatureza.com.br http://cogumeloshiitake.ead-ipm.com.br

segunda-feira, 22 de janeiro de 2018

Artigo Científico Publicado! Edição especial da INVTUR 2017 da Revista Turismo & Desenvolvimento - Universidade de Aveiro em Portugal

A edição especial da INVTUR 2017 da Revista Turismo & Desenvolvimento está agora disponível!

Aceda aqui http://revistas.ua.pt/index.php/rtd/issue/archive

The INVTUR 2017 special issue of Journal of Tourism and Development is out!

Check it out http://revistas.ua.pt/index.php/rtd/issue/archive

Meus Agradecimentos aos Grandes Amigos e Profissionais Alan Guizi e Ana Paula Farias

A gestão das experiências em hospitalidade no turismo comunitário.

Link Direto/Artigo Completo: http://revistas.ua.pt/index.php/rtd/article/view/6645/5172

...:: Sobre a Conferência Internacional - INVTUR 2017

O turismo tem vindo a afirmar-se como o setor líder a nível mundial em termos de volume de negócios, ultrapassando setores econômicos tradicionalmente considerados mais importantes, tais como os combustíveis e a produção automóvel. O turismo encontra-se a emergir a nível mundial, como um novo ‘ecossistema’ que agrega recursos econômicos, ambientais, sociais e culturais. A diversidade de produtos e economias permite ainda ao turismo criar ligações econômicas entre a economia e a sociedade, conduzindo à criação de valor para todos os stakeholders. O turismo posiciona-se, atualmente, como um dos setores mais fortes e impulsionadores de mudança a nível mundial, gerando prosperidade e bem-estar para os países.

Apesar do seu elevado potencial, persiste ainda uma distância entre o setor do turismo e a sociedade. O turismo é um fenômeno sociológico e antropológico, indissociável das civilizações, e as suas infraestruturas e equipamentos são construídos paralelamente a todas as outras formas de desenvolvimento urbano e rural. No entanto, o conhecimento sobre este potencial e sobre as relações simbióticas que podem emergir da relação turismo / sociedade ainda se encontram por explorar na sua totalidade.

A INVTUR é uma conferência internacional de reconhecido valor, que se encontra agora a chegar à sua 4ª edição. É organizada pela Universidade de Aveiro, desde 2010, em colaboração com várias universidades parceiras de diferentes países. Nas edições anteriores contou com mais de 700 participantes, provenientes de mais de 30 países dos cinco continentes. A INVTUR tem vindo a tornar-se num fórum de discussão e interação científica. Realiza-se em Aveiro, numa das cidades mais modernas e desenvolvidas de Portugal, e tem lugar na Universidade que é considerada entre as melhores do país, em termos científicos e arquitetônicos. Para além do seu valor em termos científicos, a INVTUR oferece uma experiência inesquecível a todos os que aqui se deslocam: em termos científicos, de potencial de networking e em termos sociais.

A edição de 2017 pretende contribuir para o debate e suscitar novas abordagens e paradigmas emergentes na área da cocriação de valor e que suportam o novo ecossistema do turismo. A INVTUR 2017 fornecerá uma plataforma interativa, dinâmica e internacional onde acadêmicos e profissionais poderão discutir as melhores formas de aplicar a investigação e de gerir o conhecimento através de parcerias. Paralelamente à conferência, terá lugar uma montra de boas práticas no sector do turismo. A BIT – Business Innovation Tank consistirá numa tenda de grande dimensão, próxima do edifício onde irá decorrer a conferência, onde mais de 30 empresas e organizações apresentarão experiências inovadoras na indústria do turismo. Em paralelo à conferência acadêmica, irão realizar-se debates envolvendo acadêmicos e pessoas oriundas do mundo dos negócios e das organizações. Os participantes vão, assim, ter a oportunidade de reforçar parcerias com diversos stakeholders, incluindo investigadores, profissionais do sector e entidades governamentais, através do diálogo sobre a forma de melhor utilizar os resultados da investigação em benefício do setor do turismo e da sociedade.

Site do INVTUR 2017 - Conferência Internacional AQUI

Próximo INVTUR será em 2020.

Para Roteiros de Turismo na Baixada Santista

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sexta-feira, 19 de janeiro de 2018

Programa de Capacitação Sebrae Turismo: Baixada Santista

A exemplo de 2017 o Sebrae-SP irá acompanhar 20 empresas prestadoras de serviços turísticos através de cursos, palestras e workshops sobre finanças, marketing, administração e gestão de pessoas. Serão 43 horas de atendimento totalmente dedicadas à sua empresa, além da interatividade criada no grupo. Gostaria de mais informações ? Clique em http://bit.ly/SSBS2018 , ou entre em contato pelo fone (13) 3208-0010.