TERMOS DO TURISMO E HOTELARIA

CATEGORIA DE HOTÉIS

TURÍSTICA	2 ou 3 estrelas
SUPERIOR	4 estrelas
LUXO	5 estrelas
RESORT	Hotel que alem da hospedagem oferece entretenimento, recreação, alimentação

TIPOS DE APARTAMENTOS

SGL	Single - Individual
DBL	Double - Duplo
TPL	Triple - Triplo
QDL	Quadruplo
QTL	Quintuplo

TIPOS DE ACOMODAÇÕES

Standard

Superior

Luxo

Suíte Executiva

Suite Junior

Suite Presidencial

Também temos no tipo de acomodações os seguintes padrões:

• APARTAMENTOS CONJUGADOS - Apartamentos com acesso de um para o outro, por meio de uma porta interna.
• BALCONY - Apartamento ou suíte com varanda
• PENTHOUSE - Geralmente é a suíte mais luxuosa do estabelecimento, localizada na cobertura do edifício.
• STUDIO - Apartamento com pelo menos um sofá-cama na sala.

MODELO DE ACOMODAÇÕES

SWB/SGLB	Single Bed - Solteiro
DWB/DBLB	Double Bed - Duplo com 1 cama de casal
TWNB	Twin Bed - Duplo com 2 camas
TPLB	Triple Bed
SUITE	Apartamento com sala de estar e quartos separados.

CONFIGURAÇÃO DOS APARTAMENTOS NOS EUA
Os apartamentos normalmente têm duas camas de casal ou uma cama de casal grande (king size). Para acomodações triplas e quádruplas, é importante observar que o padrão dos apartamentos continuará o mesmo. Por isso, o apartamentoquando quádruplo terá sempre 2 camas de casal onde se acomodarão 4 pessoas (02 pessoas em cada cama) independente do sexo. Veja as configurações abaixo:.

   

REGIME DE ALIMENTAÇÃO

TI - All Inclusive	Bebidas, todas as refeições, bebidas e entretenimento incluído. Normalmente nos hotéis com esta modalidade é dada uma pulseira para diferenciar o regime escolhido. Mesmo nesse tipo de regime de alimentação, pode ter itens que não compõe o all inclusive, como bebidas de alto padrão, comida de alto padrão, alguns itens do frigobar, etc. Informe-se no hotel no dia da chegada se algo não esta incluso.
PC/FB/FAP - Pensão completa / Full Board	Pensão completa inclui o café da manhã, o almoço e o jantar - normalmente sem bebidas
MP/HB/MAP - Meião Pensão / Half Board	Meia Pensão inclui o café da manhã, o almoço OU jantar. (Normalmente é o jantar) - normalmente sem bebidas
CM / BB - Café da manhã / Bed and Breakfast	Cafe da manhã incluso (deve ser tomado no restaurante)
SA/RO - Só alojamento / Room Only	Somente hospedagem
EP - European Plan	Somente hospedagem

TIPOS DE CAFE DA MANHÃ

AMERICAN BREAKFAST	Café da manhã estilo americano (completo). Normalmente inclui ovos, bacon ou salsicha, pão de forma, geleia, manteiga, panquecas,cereal, cafe ou cha, suco de fruta.
CONTINENTAL BREAKFAST	Café da manhã continental. Normalmente inclui pão, geleia, mel, manteiga,, cafe ou cha, suco de fruta.
ENGLISH BREAKFAST	Café da manha ingles (servido no Reino Unido) - Normalmente inclui ovos, bacon, pão torrado, geleia, manteiga, cereal e cafe ou cha
BUFFET	Buffet servido no restaurante com várias opções.

USO DO HOTEL

DIÁRIA	Valor que se paga por noite dormida no hotel. Assim se sua estadia é de 5 a 8, voce tera 3 diárias (3 noites dormidas)
DAY USE	Utilização das áreas comuns do hotel pelo dia, não pernoitado.
PERNOITE	Unidade de medida de permanência de uma pessoa no estabelecimento por uma noite.
NO SHOW	Não comparecimento de hóspede com reserva comfirmada e não cancelada dentro do prazo estipulado. Normalmente isso implica em multa.

CHEGANDO NO HOTEL

TRASLADO	Transporte de um local para outro
TRANFER IN	Traslado de ida. Normalmente refere-se ao transporte do aeroporto de chegada ao hotel.
TRANSFER OUT	Traslado de volta. Neste caso, seria do hotel ao aeroporto.
TRANSFER IN/OUT	Traslado aeroporto / hotel / aeroporto

TIPOS DE TARIFAS / TAXAS

TARIFA BALCÃO	Tarifa é o valor cobrado pelo hotel pela diária na recepção do hotel. Normalmente é bem maior que a tarifa acordo.
TARIFA ACORDO	É a tarifa acordada entre um hotel e uma empresa e/ou agência de viagens.
TAXA DE SERVIÇO	Taxa cobrada pelo hotel na venda de produtos / serviços.
TARIFA RUN OF THE HOUSE	Tarifa-balcão, que permite um up grade de acomodação no momento do check in. Ou seja, você reserva um standard room e se no momento de seu check in houver uma suíte júnior disponível, ela será sua.

APRESENTANDO-SE AO HOTEL

VOUCHER	É o comprovante, o contrato onde está mencionado o serviço a ser executado e os dados do estabelecimento contratado, como endereço, telefone, tarifa tratada, o localizador e o nome do titular do voucher.
CHECK IN	Check in é a sua apresentação no hotel. Tambem é usada para determinar a hora que o hospede poderá entrar no hotel
EARLY CHECK IN	Early check in é quando o hospede se apresenta antes do horario padrão de checkin ho hotel. O hotel pode cobrar um extra pelo Early Check In
CHECK OUT	Check Out é quando voce fecha sua conta no hotel, pagando os valores devidos e entregando a chave do apartamento.
LATE CHEK OUT	Late check oun é quando o hospede precisa sair DEPOIS do horario padrão de check out ho hotel. O hotel pode cobrar um extra pelo Late Check Out
UPGRADE	Concessão que o hotel faz, oferecendo um apto. de nível melhor, cobrando o preço do apto. normal

FACILIDADES / SERVIÇOS DO HOTEL

CASHIER	Balcão-caixa do hotel.
FITNESS CENTER / HEALTH CLUB	Na hotelaria, é um complexo que pode agrupar vários serviços: sala de ginástica, sauna, massagem, piscina, salão de beleza.
GYM	Ginásio, ou workout room, que é a sala de malhação.
LAUNDRY	Lavanderia.
LOBBY	Saguão do hotel. Normalmente fica na frente da recepção do hotel
RECEPTION OU FRONT DESK	Balcão de recepção do hotel, onde faz-se o check in, recebe-se a chave do apartamento e são dadas todas as informações sobre as facilidades oferecidas pelo hotel.
ROOM SERVICE	Serviço de alimentos e bebidas servidos nos apartamentos.
SAFETY BOX	Cofre.
VALET PARKING	Estacionamento com manobrista
WAKE UP CALL	Chamada para acordar
WELCOME DRINK	Drink, bebida de boas-vindas.

FUNCIONARIOS DO HOTEL

BELL BOY	Mensageiro
BELL CAPTAIN	Capitão-porteiro ou chefe dos mensageiros
CONCIERGE DO HOTEL	O conciérge é o funcionário do hotel que é treinado para oferecer informações aos hóspedes, da reconfirmação de seu vôo de volta, à reserva de restaurantes e shows.
HOUSE KEEPER	Governanta ou chefe das arrumadeiras.
VALET	Mordomo que atende andares executivos (hotelaria). Funcionário que atende os quartos.

Fotos Antigas Travessia Balsa Santos e Guarujá SP

Balsa Santos e Guarujá em 1909

Travessia Balsa Santos Guarujá, final dos anos 60.

Foto Antiga Balsa da Travessia de Guarujá e Santos (1965).

Foto Antiga Travessia Balsa Guarujá Santos - anos 70

Para Turismo Histórico e Cultural na Baixada Santista

WWW.R9TURISMO.COM

Jornal A Tribuna: Turismo da Baixada Santista perde R$ 17,6 milhões neste ano

Valor é baseado na revogação, pelo Governo do Estado, de resolução que previa 15% da verba Dadetur para esse fim

Belezas naturais podem ser mais exploradas o ano todo, a região é rica em trilhas e cachoeiras.

 (Rogério Soares/ AT)

Por..:: Eduardo Brandão

A promoção e a capacitação de pessoal para o turismo na Baixada Santista perderão R$ 17,6 milhões neste ano. O valor é referente aos 15% da verba Dadetur, do Estado, flexibilizados para esse fim no governo de Márcio França (PSB). Após a troca de comando no Palácio dos Bandeirantes, o governador João Doria (PSDB) revogou a resolução. O cálculo é do consultor financeiro Rodolfo Amaral.

“Daria para idealizar uma ampla programação integrada, dispondo de recursos até para uma boa difusão”, opina Amaral. 

Com o recuo, a divulgação local volta a depender dos limitados orçamentos municipais para a área e de ações isoladas do setor privado. De acordo com o especialista, o recurso extra poderia ter injetado no setor 63% do volume investido pelas cidades no turismo. Amaral afirma que, no ano passado, houve aporte regional de R$ 27,9 milhões na área.

“Isso é equivalente a apenas 0,39% das despesas totais dos municípios. Por aí, é possível ver a importância que o Poder Público dá ao turismo”.

..:: Lamento

O secretário de Turismo de Santos, Odair Gonzalez, lamenta a revogação da medida. “Essa verba seria importante para a pasta, que não tem orçamento grande para esse fim, na função de divulgar a Cidade. Sem a medida, o Dadetur volta a ter o caráter de obras de infraestrutura e de acesso viários”.

Em conjunto com outros representantes do setor, o titular da pasta afirma ter pedido uma audiência pública com técnicos do Estado para tentar rever a decisão. Sem sucesso.

Em nota, a Secretaria Estadual do Turismo sustenta que a resolução foi revogada porque “contraria a lei e não tinha amparo legal”. O secretário-executivo da pasta, Marcelo Costa, afirma desenvolver “junto com os municípios” projetos regionais que mantenham, incrementem e requalifiquem, de forma criativa, o fluxo turístico. 

“Estamos disponíveis para discutir propostas que criem novos modelos para impulsionar o turismo local ou até reinventar a economia na região”.

Considerado indústria com baixo nível de emissão de poluentes e com alta capacidade de empregar mão de obra, o turismo é setor considerado vital nas finanças brasileiras. Dados do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) indicam que a área é responsável por até 4% das atividades comerciais do País.

Em evento no mês passado, em Itanhaém, o secretário estadual do Turismo, Vinicius Lummertz, avaliou que o segmento manterá uma taxa de crescimento acima do Produto Interno Bruto (PIB, que é a soma das riquezas de uma região) brasileiro. Ele diz que o setor, na América Latina, terá expansão média de 8% neste ano.

Há um roteiro pelo Paquetá, incluindo aula de história no cemitério (Nirley Sena/ AT)

..:: Desafio é expandir o setor fora do verão

Especialistas afirmam ser urgente mapear os atrativos locais e projetar formas para desenvolver o setor turístico. Eles defendem um calendário unificado e novas rotas para alavancar a área, especialmente na baixa temporada. 

“Infelizmente, somos reféns da sazonalidade nos três meses do verão”, cita o presidente do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Baixada Santista e Vale do Ribeira (SinHoRes), Heitor Henrique Gonzalez.

Ele explica que, após o verão, os estabelecimentos do setor sentem uma queda de até 90% no faturamento. “Nossa situação é o oposto de Ilhabela e Paraty (RJ), para citar duas cidades próximas. As pessoas reservam (hotéis e pousadas) o ano todo nesses locais, porque existe uma extensa programação nos 12 meses”.

Gonzalez menciona o exemplo de Jericoacoara, antigo vilarejo do Ceará. Após a implantação de um aeroporto, o local se transformou em um dos mais visitados pontos do Nordeste. O prefeito de Guarujá, Válter Suman (PSB), sempre se refere ao equipamento cearense como um modelo para o futuro aeroporto na Base Aérea de Santos. 

..:: Como mudar?

Com base na sua vocação natural, especialistas pedem a união entre as cidades para “sair da caixinha” e atrair visitantes o ano inteiro. O turismólogo Renato Marchesini da R9 TURISMO indica formatos alternativos e rotas menos comerciais como alguns dos atrativos a serem explorados. Ele é um dos pioneiros na região em turismo comunitário. 

Entre outras formas de lazer, organiza roteiros para quilombos e terreiros de candomblé, comunidades periféricas e atividades náuticas nos rios. “Nosso maior volume de trabalho é fora da temporada. Diversificamos para roteiros menos comerciais e temos uma boa rotatividade”. 

A Baixada Santista tem, ao menos, 15 roteiros de turismo de base comunitária, como em áreas caiçaras e rural. O Sesc, por exemplo, organiza passeios em uma das áreas mais degradadas de Santos: o Paquetá. 

O turista conhece os antigos casarões – hoje transformados em cortiços – e tem uma aula de história ao passar pelos jazigos de personalidades no cemitério mais antigo da Cidade. O local reúne vários túmulos tombados pelo Conselho de Defesa do Patrimônio Cultural de Santos (Condepasa), como os do ex-governador Mário Covas, do poeta Vicente de Carvalho e do pintor Benedito Calixto.

Já o jornalista e consultor de finanças públicas Rodolfo Amaral cita outras duas vocações: turismo religioso e voltado aos mais velhos.

“Em nosso calendário turístico, deveríamos explorar esta potencialidade, transformando a região na Capital da Terceira Idade, criando uma semana de atividades turísticas em toda a região”.

Fonte..:: Jornal A Tribuna,  24 de Março de 2019, A3.

Veja abaixo Matéria no Jornal Impresso:

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Para Turismo Receptivo na Baixada Santista

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Casamento Praia Baixada Santista: Praias da Baixada Santista podem receber casamentos

Oito cidades oferecem esta opção. Mas é preciso solicitar a autorização com antecedência e pagar as devidas taxas.

Por..:: Vanessa Pimentel

Na Baixada Santista, das nove cidades, oito têm praias e permitem o casamento.

Foto: Rodrigo Montaldi/DL

Já pensou em casar na praia? Na Baixada Santista, das nove cidades, oito têm praias e oferecem esta opção. Mas é preciso solicitar a autorização com antecedência já que as prefeituras exigem o preenchimento de requerimentos e pagamento de taxas, de acordo com o tamanho e a logística do evento. Nem todas as cidades mandaram os valores específicos porque depende da área a ser usada, mas em relação aos preços de salões de festa, as prais regionais podem valer a pena.

Santos é a única cidade que não cobra nada, mas para conseguir realizar o casamento é preciso atender aos critérios estabelecidos no decreto 6889/2014. Como a praia de Santos está em área urbana, o pedido também é submetido a avaliação quanto a segurança, trânsito, impacto ambiental e ao Código de Posturas. Até hoje, segundo a Secult, nunca houve festa de casamento nas praias santistas.

São Vicente informou que o decreto 4760-A autoriza a realização de eventos na areia. Porém, a permissão tem prazo de 90 dias e deve ser requerida 30 dias antes da disponibilização da área desejada.

É preciso protocolar o pedido no Gabinete do Prefeito com os documentos exigidos. Após a aprovação será expedida pelo setor de gestão das praias, em até cinco dias antes do evento, a outorga de uso. No entanto, ela pode ser revogada a qualquer momento pela Prefeitura, caso haja alguma irregularidade. O permissionário ficará responsável pela segurança, limpeza, manutenção, conservação e fiscalização da área.

Em Peruíbe, a pessoa entra com o processo com todas as informações pertinentes, como; estrutura a ser montada, qual praia, números de pessoas envolvidas e a área que ela vai usar. A taxa varia dependendo do metro quadrado utilizado.

Já em Bertioga a solicitação deve ser feita na Sala do Contribuinte. Será emitido um requerimento que deve der encaminhado à Secretaria de Turismo e posteriormente ao Meio Ambiente.

Em Itanhaém é preciso ir à Secretaria de Governo da Prefeitura e solicitar a permissão de uso do solo onde será feito o casamento.

O solicitante receberá um formulário referente ao que se pretende fazer e ter no casamento. Esse formulário gerará uma taxa de R$ 16,90, que deverá ser paga na própria Prefeitura.

Após o pagamento chegará por e-mail um boleto no valor de R$ 750,00; é necessário retornar à Secretaria, que exigirá o comprovante da solicitação de solo juntamente com o formulário e o croqui do casamento. Depois de entregar os documentos, o solicitante receberá uma via protocolada que será utilizada para anexar no site da União.

O pedido deve ser feito de 90 a 120 dias antes da cerimônia, para que dê tempo de realizar os tramites legais. Por fim, com o número da União em mãos, a pessoa terá de apresentá-lo à Secretaria de Governo. Após o pagamento da taxa da União, a pessoa receberá um e-mail autorizando o pedido, que deve ser impresso e colocado na área do evento.

Já em Mongaguá, é preciso pagar as taxas de protocolo no setor de R$ 47,08 e de limpeza da praia R$ 140,49. Não há restrição quanto a horários.

Guarujá também permite a realização de casamentos nas praias, mas estará formalizando, ainda nesta semana, um novo decreto.

Em PG é preciso ir à Secretaria de Urbanismo e apresentar o projeto para cálculo das taxas.

Fonte..:: Diário do Litoral

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