Artigo Publicado: Baixada Santista ou Costa da Mata Atlântica?

Baixada Santista ou Costa da Mata Atlântica? Eis a questão: identificação da percepção do visitante sobre a marca Costa da Mata Atlântica

Baixada Santista or Costa da Mata Atlântica? That is the question: visitor’s perception of identification on the Costa da Mata Atlântica brand 

¿Baixada Santista o Costa da Mata Atlântica? Identificando la percepción del visitante sobre la marca Costa da Mata Atlântica

Cinthia Rolim de Albuquerque Meneguel ¹
Gabriela Toaiari Rodrigues Farinha Cordeiro ²
Paola Silva de Deus ³

..:: Resumo

A Região Metropolitana da Baixada Santista é composta de nove cidades e, como estratégia de marketing, o selo turístico Costa da Mata Atlântica foi criado para identificar mais facil-mente a região. A pesquisa, de caráter descritivo e  exploratório, teve como objetivo geral identificar o conhecimento do visitante frente à marca Costa da Mata Atlântica, assim como em relação à terminologia usual “Baixada Santista”. Por meio da aplicação de 130 questio-nários semiestruturados e baseando-se na fundamentação teórica sobre notoriedade de uma marca, identificou-se como resultado que o termo “Baixada Santista” é mais reconhecido entre os visitantes do que a marca Costa da Mata Atlântica. Portanto, ações relacionadas à estratégia de marketing e competitividade turística precisam ser revistas.  O estudo objetiva que seus resultados contribuam efetivamente com todos os stakeholders envolvidos com o turismo, possibilitando ações para o reposicionamento da marca turística.  

Palavras-chave: Baixada Santista; Costa da Mata Atlântica; Marca; Turismo; Notoriedade. 

¹ Doutoranda em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali). Mestre em Análise Geo-ambiental pela Universidade Guarulhos (UnG). Especialização em Formação de Professores com ênfase no Ensino Superior pelo Instituto Federal de São Paulo (IFSP). Docente no curso superior de Gestão de Turismo do pelo Instituto Federal de São Paulo – Campus Cubatão (IFSP). Balneário Camboriu, Santa Catarina, Brasil. E-mail: cameneguel@gmail.com.

² Graduanda em Tecnologia em Gestão de Turismo pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo – Campus Cubatão (IFSP). Cubatão, São Paulo, Brasil. E-mail: gabriela.toaiari@gmail.com.

³ Graduada em Tecnologia em Gestão de Turismo pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus Cubatão (IFSP) Cubatão, São Paulo, Brasil. E-mail: paolasdeus@gmail.com

 ARTIGO COMPLETO:  http://www.revistas.usp.br/rta/article/view/114312/122220